為什么讓客戶回購你的產品?回答這個問題之前我們應該先想想客戶為什么會流失,后面的問題解決了,前面的問題就迎刃而解。
客戶為什么會流失呢?首先我們得先把自己放到客戶的位置,任何客戶購買產品或者服務都會要求一個性價比,性價比高客戶才會有回購的幾率,如果客戶第一次購買產品和服務就會對產品和服務有差評的話,那么回購率基本為0。
貢面馬口鐵盒包裝定制批發
其實解答這個問題換位思考很重要,當你站在客戶的立場需要怎樣的產品與服務時就提供給客戶怎樣的產品與服務,回購率才會升高。
在如今網絡發達、信息傳播速度比較快的今天,產品的質量、價格、服務都是很透明的,如果質量、價格、服務都沒有優勢,那么你憑什么還讓客戶去回購?
所以說想要留住客戶,只有在質量、價格和服務上下苦功夫,無捷徑可走。
(責任編輯:admin)